Test Manager in der IT - Spannender Job und Sprungbrett in Führungspositionen

Testmanager spielen eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, Software fristgerecht und in der passenden Qualität an Kunden auszuliefern. Die Digitalisierung sowie neue Technologien machen es hierbei notwendig, dass Testmanager heutzutage weit mehr als reine Ressourcenplanung übernehmen. Erstklassige Testmanager sind immer am Puls der Zeit, perfekt über aufkommende Trends informiert und gelten gleichzeitig als wichtige Schnittstelle zwischen Projektleitung und Entwicklung.

Doch was sind die Aufgaben eines modernen Testmanagers, wie wird man professioneller Testmanager und welche Eigenschaften und Talente zeichnen einen erfolgreichen Testmanager aus?

Was ist Testmanagement?

Keine Software ist fehlerfrei. Dabei zeigen Studien, dass mehr als die Hälfte aller Softwarefehler erst im laufenden Betrieb gefunden werden. Die nachträgliche Behebung der Fehler ist jedoch nicht nur kostspielig, sondern wirkt sich auch negativ auf die Reputation des Unternehmens aus. Daher gilt es, durch Einsatz eines professionellen Testprozesses relevante Fehler so früh wie möglich im Softwareentwicklungsprozess zu finden. Das Aufsetzen und die Überwachung des Testprozesses sind Aufgabe des Testmanagements, welches für die Qualität der Software verantwortlich ist.

Was macht ein Testmanager?

Die Aufgaben eines Testmanagers sind vielfältig und abhängig von der Organisation des jeweiligen Unternehmens, dessen Qualitätsanforderungen und der zu testenden Software. In einigen Unternehmen ist der Testmanager hierbei nicht nur für die interne Kommunikation zwischen den Stakeholdern zuständig, sondern auch in die externe Kommunikation mit Kunden und Partnern involviert.

Management

Der Testmanager kümmert sich um Planung, Organisation und Überwachung der einzelnen Testaufgaben. Auch die Erstellung von notwendigen Testhandbüchern, Testkonzepten sowie die Delegation der Testdurchführung zählen zu seinen Aufgaben. Wichtig ist hierbei, dass der Testmanager neue Probleme frühzeitig erkennt und stets den Überblick über den aktuellen Projektfortschritt hat. Bei Unstimmigkeiten innerhalb des Projektteams ist es zudem Aufgabe des Test Managers, diese zu beseitigen und positiv auf die Motivation der Mitarbeiter einzuwirken. Zusätzlich ist der Testmanager in der Regel für die Auswahl der einzelnen Testingenieure mitverantwortlich, wobei er je nach Unternehmen auch die Möglichkeit hat, seine Teams selbstständig zusammenzustellen.

Projektbegleitung

Bei Projekten ist der Testmanager fixer Bestandteil von Kick-off-Meetings, wobei er sich bereits im Vorfeld mit der Projektleitung und den involvierten Entwicklungsteams abstimmt. Dabei gilt es, Ziele auf Basis der Anforderungsdokumente zu klären und daraus die wichtigsten Use Cases und Risiken abzuleiten. Auch die Technologien und Tools, die für die erfolgreiche Durchführung der Tests notwendig sind, werden vom Testmanager bestimmt und laufend evaluiert. Aus diesem Grund benötigt der Testmanager auch ein tiefes Know-how über verfügbare Testsoftware, ALM-Tools (Application Lifecycle Management Tools) und Hilfsmittel. Innerhalb eines Projekts obliegt dem Testmanager auch die Ressourcenplanung des Testteams sowie die Aufwandsabschätzung für den Testbereich.

Teststrategie und Testpläne

Der Testmanager bestimmt die Teststrategie und die zugehörigen Testmethoden. Im Zuge der Teststrategie wird festgelegt, welche Tests automatisiert und welche manuell durchgeführt werden. Der Anteil automatisierter Tests wird hierbei sowohl vom Projekt selbst als auch von den zeitlichen Rahmenbedingungen und dem Know-how des Testteams bestimmt. Dabei ist es meist nicht möglich oder sinnvoll, sämtliche Tests zu automatisieren. Zudem ist der Testmanager gemeinsam mit seinem Team auch für die Gestaltung und Durchführung der notwendigen Abnahmetests zuständig. Je nach Unternehmen kann das sogenannte Acceptance Testing hierbei von dem gesamten Team oder von dezidierten Personen übernommen werden.

Reporting

Eine der wichtigsten Aufgaben des Testmanagers ist das Reporting. Werden Risiken identifiziert oder Qualitätsprobleme festgestellt, dann ist es Aufgabe des Testmanagers, diese frühzeitig und zuverlässig an alle betroffenen Teams zu kommunizieren. Für eine transparente Kommunikation kann hierbei auf sogenannte ALM-Tools, wie beispielsweise auf das Microfocus Application Lifecycle Management, zurückgegriffen werden. Zudem gilt es, Testergebnisse, die durch andere Tools gewonnen werden, möglichst automatisch in das verwendete ALM-Tool zu integrieren, damit alle Beteiligten stets Zugriff auf den aktuellen Testfortschritt haben.

Wie wird man Testmanager?

Für den Beruf des Testmanagers gibt es keine geregelte Ausbildung. Ein technisches Studium und Interesse an der Technik selbst bilden jedoch eine gute Grundlage. Viele Testmanager verfügen zudem über Erfahrung im Bereich der Quality Assurance oder Softwareentwicklung. Zur Abrundung des Wissens bieten sich ferner einschlägige Ausbildungen, wie beispielsweise Zertifikate der ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) an, welche auch international anerkannt sind. Weitere technische Grundlagen aus dem Bereich des Anforderungsmanagements sind zudem hilfreich.

Kernaufgaben

Die Kernaufgaben des Testmanagers umfassen das Test Management sowie die Erstellung eines Testhandbuchs, einer Test Strategy und eines Test Plans. Aus diesem Grund sind Kenntnisse über Software Testing, Functional Testing und Acceptance Testing für einen Test Manager unabkömmlich. Für eine enge Kooperation mit dem Entwicklungsteam und für die Testautomatisierung muss der Testmanager zudem Wissen über bestimmte Technologien, Modelle und Standards wie beispielsweise RQM, UFT oder RUP aufweisen. Auch fachspezifische Kenntnisse über einschlägige Tools helfen dabei, automatisierte Tests zu konzipieren und deren Implementierung im Nachgang zu überwachen. Von besonderem Interesse sind hierbei komplette Testsuites wie Tosca oder auch einschlägige Software wie SoapUI und Postman für das effiziente Testen von Webservices und Rest APIs. Für die Durchführung von Last- und Performancetests ist wiederum Erfahrung mit Tools wie LoadRunner oder LoadUI äußerst hilfreich. Testmanager, die sich im Java-Umfeld bewegen, sollten zudem mit unterschiedlichen Frameworks, wie beispielsweise Spock, näher vertraut sein.

Was sollte ein Testmanager können?

Testmanager müssen sowohl fachliche Fähigkeiten als auch Softskills besitzen. Eine strukturierte Arbeitsweise gepaart mit Neugier und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sind Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Karriere als Testmanager. Dabei muss der Testmanager fähig sein, komplexe Probleme, Anforderungen und Zusammenhänge sowohl auf technischer als auch auf nichttechnischer Ebene zu kommunizieren und zwischen den einzelnen Teams zu vermitteln. Um Probleme frühzeitig zu erkennen, sollte der Testmanager zudem kritisch und kreativ auch außerhalb der sogenannten Box denken können und ein hohes Maß an Stressresistenz an den Tag legen.

Wie viel verdient ein Testmanager?

Das Gehalt des Testmanagers ist abhängig von seinem Umfeld, seinem Aufgabenbereich sowie seiner Erfahrung. Im deutschsprachigen Raum starten die Jahresgehälter bei rund 60.000 Euro, wobei auch weitaus höhere Gehälter möglich sind. Je nach Ausgestaltung des Vertrags ist es hierbei nicht unüblich, attraktive Leistungsprämien zu erlangen, wobei auch Incentives wie ein eigener Firmenwagen oder Gewinnbeteiligungen möglich sind.

Fazit

Das Berufsbild des Testmanagers ist überaus spannend, herausfordernd und vielseitig. Flexibilität, Agilität, Neugier und eine Leidenschaft für das Testen sind Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere als Test Manager. Trotz der zunehmenden Automatisierung gilt der Beruf des Test Managers als überaus zukunftssicher. Computer übernehmen zwar zunehmend mehr und mehr Tests, die Konzeption, Abstimmung und Koordination wird jedoch auch in den nächsten Jahren und Jahrzehnten Menschen benötigen, die mit Logik und Intelligenz Kundenanforderungen strukturiert aufarbeiten, verstehen und testen. Zudem stehen Test Managern dank ihrer Berufserfahrung unterschiedliche andere Berufsfelder wie beispielsweise die Bereiche Coaching, Consulting oder Geschäftsleitung offen, wodurch der Job des Test Managers auch als attraktives Karrieresprungbrett angesehen werden kann.