Was macht eigentlich ein QA Tester?
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Beinahe jede neue Applikation oder App enthält Fehler. Damit die wirklich wichtigen Bugs nicht erst im Echtbetrieb auftreten, werden die einzelnen Komponenten vorab von sogenannten QA Testern ausgiebig auf Herz und Nieren geprüft. Das Testen ist hierbei abhängig von der Größe und Beschaffenheit der Software, wodurch QA Tester ganz unterschiedlichen Anforderungen gerecht werden müssen. Doch wie wird man eigentlich QA Tester, welche Ausbildungsmöglichkeiten gibt es und welche Fähigkeiten und Eigenschaften zeichnen einen erstklassigen QA Tester aus?
Was bedeutet QA Testing?
Bei der Programmierung einer neuen Applikation sind Fehler nicht zu vermeiden. Um das Risiko eines Programmabsturzes oder Fehlverhaltens beim Kunden jedoch deutlich zu reduzieren, wird Software vor einem Release für gewöhnlich von einem Quality Assurance (QA) Team getestet. Der genaue Aufbau und die Zusammensetzung des Teams sind hierbei abhängig vom jeweiligen Unternehmen und dessen Organisationsstruktur.
So nimmt ein QA Tester in agilen Teams oftmals andere Aufgaben wahr als QA Tester, die sich um Projekte kümmern, die nach dem Wasserfall- oder V-Modell strukturiert sind. In kleinen Unternehmen übernimmt der QA Engineer wiederum oftmals auch Aufgaben wie Erstinstallationen bei Kunden, Dokumentationstätigkeiten sowie Schulungen oder Trainings. Die größte Herausforderung des Software Testings ist zumeist die zeitliche Komponente. Verzögert sich die Entwicklung, bleibt vielfach nur wenig Zeit für notwendige Tests, wodurch das Fehlerpotenzial der Applikation steigt.
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Was macht ein QA Tester?
Das Berufsbild des QA Testers ist vielseitig und lässt sich nicht immer genau eingrenzen. Die Hauptaufgabe des QA Engineers liegt jedoch darin, die Qualität der Software zu steigern, wodurch sich sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Stabilität der Applikation erhöhen. Der Fokus von QA Testern liegt auf der Erstellung und der Durchführung der Test Plans und Test Cases sowie der zugehörigen Dokumentation der Fehler. Zusätzlich sind QA Engineers auch für die Erstellung von Testberichten und das Nachtesten behobener Fehler zuständig.
Gefundene Bugs werden hierbei in unterschiedlichen Tools dokumentiert, die je nach Größe und Komplexität durchaus technisches Know-how erfordern. Besonders im agilen Umfeld verbringen QA Tester zudem besonders viel Zeit mit Automated Testing. Die automatisierten Tests werden hierbei in speziellen Tools oder über Test Scripts erzeugt. Je nach Art der Software und Unternehmen ist es ferner auch möglich, dass QA Tester ganze Test Suits eigenständig programmieren, ausführen und überwachen.
Wie wird man QA Tester?
Neben technischem Know-how sind Neugier, Kreativität und Beharrlichkeit die wichtigsten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere als Softwaretester. Dabei stehen QA Tester vor der Herausforderung, dass nicht alle Fehler sofort reproduziert werden können. In diesen Fällen gilt es, mit Einfallsreichtum, Wissen und Teamwork pragmatische Lösungen zu finden, um die Probleme einzugrenzen und bestmöglich für das Entwicklungsteam zu dokumentieren. Viele Probleme sind zudem überaus spezifisch und abhängig von der jeweiligen Organisation. So ist bei Applikationen, die viele Schnittstellen aufweisen, das API Testing von besonderer Wichtigkeit.
Zusätzlich sind in diesem Bereich oftmals Integrationstests mit den Anbietern der Schnittstellensoftware notwendig, die wiederum von den QA Testern der jeweiligen Unternehmen geleitet und durchgeführt werden. Gibt es nur wenige Requirements, so stehen QA Tester wiederum in der Pflicht, Zeit in Exploratory Testing sowie Manual Testing zu investieren. Dabei gilt es, durchgeführte Tests umfassend zu dokumentieren und auch Inkonsistenzen sowie etwaige Usability Probleme aufzuzeigen. Bei Bestandssoftware, die lediglich neue Updates erhält, kommt wiederum dem Regression Testing eine übergeordnete Rolle zu.
Ausbildung
Das Berufsbild des QA Testers erfordert eine technische Ausbildung, wobei es aktuell kein dezidiertes Studium gibt, welches sich auf den Softwaretest spezialisiert hat. Grundwissen über Programmierung, Serverarchitekturen sowie Softwareentwicklungsmodelle und Softwareprozesse sind jedoch Teil vieler technischen Studien, wodurch ein Studium in einem sogenannten MINT-Fach den Berufseinstieg deutlich erleichtert. Zudem bietet die ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) zahlreiche international anerkannte Zertifizierungen für Softwaretester an. Die Ausbildungen reichen hierbei von Basisschulungen über Spezialausbildungen bis hin zu Expertenmodulen, wobei einige Kurse nicht nur kostenintensiv, sondern auch aufbauend sind und daher in einer bestimmten Reihenfolge absolviert werden müssen. Da Softwareteams heutzutage meist global agieren und aus heterogenen Mitgliedern bestehen, sind ferner sehr gute Englischkenntnisse ein absolutes Muss. Jede weitere Fremdsprache ist in unserer globalisierten Welt ein zusätzlicher Bonus.
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Statistik
Was sollte ein QA Tester können?
Eine smarte Kombination aus Soft Skills und technischem Know-how sind eine gute Grundlage für jeden QA Tester. Aufgrund des dynamischen Umfelds gilt es hierbei, flexibel auf geänderte Anforderungen zu reagieren und auch unter Stress und Zeitdruck einen kühlen Kopf zu bewahren. Zudem sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Einfallsreichtum Eigenschaften, die einen erstklassigen QA Tester auszeichnen. Um Verbesserungspotenziale aufzudecken, sollte es dem QA Tester zudem gelingen, die Perspektive zu wechseln und in die Rolle des Kunden zu schlüpfen. So ist es möglich, die Benutzerfreundlichkeit zu steigern und Kunden durch innovative Ideen und Lösungen langfristig zufriedenzustellen.
Technische Fähigkeiten
Erfolgreiche QA Tester sind mit einer Vielzahl von Tools vertraut, die den Testprozess unterstützen. So ist gibt es beispielsweise spezielle Software wie TestRail oder Cucumber, die das Management von Requirements und Test Cases erleichtern und effizienter gestalten. Für die Dokumentation und das Management von Fehlern wird wiederum oftmals Jira verwendet, welches es ermöglicht, Fehlertracking transparent für alle Projektmitglieder zugänglich zu machen. Für die Testautomatisierung und im Bereich der agilen Entwicklung gibt es wiederum eine Reihe unterschiedlicher Tools, wie beispielsweise Behat, Selenium, Zephyr oder TestNG, die je nach Software und Anwendungsfall eingesetzt werden können.
Wieviel verdient ein QA Tester?
Die Gehälter von QA Testern sind so unterschiedlich wie ihre Aufgabengebiete. Erfahrene QA Tester können im deutschsprachigen Raum mit einem Bruttojahreseinkommen von 45.000 Euro und mehr rechnen. Das Gehalt ist jedoch abhängig von der Berufserfahrung, der Ausbildung sowie vom Unternehmen selbst. Zudem haben Softwaretester die Chance, sich im Laufe der Zeit besser zu qualifizieren und dadurch als Team Lead oder QA Manager zu fungieren. Die berufliche Weiterentwicklung geht selbstverständlich mit mehr Gehalt einher, wobei auch Auslandserfahrung oder begehrtes Spezialwissen einen positiven Einfluss auf den Verdienst haben.
Fazit
Der Beruf des QA Testers zählt zu einem der abwechslungsreichsten und wandelbarsten in der gesamten IT-Landschaft. Die Position des QA Engineers ist somit ideal für all jene, die neugierig sind, gerne neue Dinge ausprobieren und keine Angst vor Veränderungen haben. Da unsere digitalisierte Welt laufend nach Innovationen und neuen Technologien verlangt, ist der
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