Business Analyst - Smarter Problemlöser und Prozessexperte

Die Digitalisierung macht nicht nur IT-Systeme, sondern auch interne Unternehmensstrukturen und Abläufe immer komplexer. Erfolgreiche Organisationen stehen somit vor der Herausforderung, sowohl den Markt und die Kunden zu verstehen als auch die eigenen Geschäftsprozesse fortlaufend zu optimieren und an geänderte Rahmenbedingungen anzupassen. Business Analysten nehmen hierbei eine Schlüsselrolle ein. Sie sorgen dafür, Probleme und Anforderungen zu identifizieren und Lösungen zu entwerfen, wodurch es dem Unternehmen möglich ist, sich wirtschaftliche Vorteile zu sichern. Doch wie wird man Business Analyst, welche Voraussetzungen hat der Job und wie hoch sind die Gehälter dieser Fachexperten?

Was bedeutet Business Analyse?

Eine Business Analyse beschäftigt sich mit der Untersuchung und Verbesserung von Strukturen und Geschäftsprozessen. Dabei werden sowohl interne Abläufe evaluiert als auch Anforderungen von unterschiedlichen Stakeholdern ermittelt, bewertet und validiert. Die Basis für die Evaluierung und Lösungskonzeption sind die bestehenden Unternehmensziele, wobei Fachexperten den Istzustand ermitteln und mit dem zukünftigen Sollzustand abgleichen.

Was macht ein Business Analyst?

Zu den Kernaufgaben eines Business Analysten zählen die Problemidentifizierung sowie die Konzeption von Lösungsvorschlägen und deren Kommunikation innerhalb des Unternehmens. Dabei begleitet der Business Analyst auch Veränderungsprozesse und hilft bei der Optimierung von Geschäftsabläufen sowie dem Aufdecken von Chancen und Leistungspotenzialen. Im IT-Bereich ist der Business Analyst zudem für die Ermittlung von Anforderungen und Anforderungsänderungen zuständig, wobei er die Lösungen sowohl spezifiziert, modelliert, priorisiert als auch validiert. Der Business Analyst nimmt hierbei sowohl die Sicht des Kunden als auch die Sicht des Unternehmens ein und kommuniziert die Anforderungen an die entsprechenden Fachabteilungen. Er ist dabei hauptverantwortlich für das reibungslose Zusammenspiel aller Beteiligten, wobei er die technische Entwicklung begleitet und auch den Zeitplan immer im Auge behält. Um sicherzustellen, dass die Anforderungen korrekt umgesetzt werden, arbeitet der Business Analyst zudem oftmals eng mit den Testmanagern sowie den QA-Engineers zusammen. Hierbei unterstützt der Business Analyst das Testteam im Bereich des User Acceptance Testings, wobei er Use Cases und Testfälle gegen neue und bestehende Anforderungen prüft.

Der Alltag eines Business Analysten

Je nach gewähltem Schwerpunkt und Unternehmen gestaltet sich der Arbeitsalltag eines Business Analysten durchaus unterschiedlich. Hat der Business Analyst seinen Schwerpunkt beispielsweise im Bereich der Informationstechnologie, so liegt sein Fokus auf der Untersuchung von IT-Geschäftsprozessen. Die Analyse erfolgt für gewöhnlich mit standardisierten Methoden, Tools und Instrumenten. Dabei entdeckt der Business Analyst zukünftige Gefahren, bestehende Probleme oder unpassende Lösungen, die unnötigen Ressourcenaufwand nach sich ziehen. Auf Basis dieser Ergebnisse erstellt der Business Analyst alternative Lösungskonzepte oder Anforderungsmodelle und präsentiert diese abteilungsübergreifend. Anschließend begleitet der Fachexperte die Lösungsumsetzung, wobei der Business Analyst auch die Verantwortungsbereiche definiert und den Umsetzungsfortschritt überwacht. Nach Projektabschluss evaluiert der Business Analyst die tatsächlichen Auswirkungen der Lösung und bereitet die Daten für die Geschäftsführung auf.

Wie wird man Business Analyst?

Business Analysten müssen komplexe Zusammenhängen erkennen und erklären können und gleichzeitig über ein fundiertes technisches Know-how verfügen. Auch wenn es keine dezidierte Ausbildung für den Beruf des Business Analysten gibt, so zeigen diese Anforderungen, dass ein technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium eine solide Basis für diesen Beruf bilden. Je nach Spezialisierung und Unternehmen sind hierbei Kenntnisse aus den Bereichen der Datenmodellierung, der Business Intelligence, der Business Analytics, aus dem Prozessmanagement sowie aus dem Requirements Engineering und dem Enterprise Resource Planning (ERP) von großem Vorteil.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Business Analysten haben die Möglichkeiten, sich auf bestimmte Fachbereiche zu spezialisieren, wobei unterschiedliche Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Dabei bietet das International Institute of Business Analysis (IIBA) beispielsweise verschiedenste Workshops und Lehrgänge zu ausgewählten Fachthemen. Die angebotenen Zertifizierungen wie der Certified Business Analysis Professional (CBAP) sind hierbei international anerkannt und bilden somit die Eintrittskarte für internationale Karrieren in diesem Fachgebiet. Für den IT-Bereich gibt es zudem das renommierte IREB (International Requirements Engineering Board), welches verschiedenste Kurse und Zertifizierung mit Fokus auf das Requirements Engineering anbietet.

Technische Voraussetzungen

Erfolgreiche Business Analysten sind mit den passenden Methoden, Tools und Technologien vertraut, die in der modernen Geschäftswelt zum Einsatz kommen. Dabei sind Kenntnisse über UML (Unified Modeling Language) und BPMN (Business Process Model and Notation) genauso ein Vorteil wie der sichere Umgang mit Modellierungswerkzeugen. Auch Erfahrung mit Datenbanken und Datenbanksprachen wie SQL (Structured Query Language) sowie die sichere Handhabung von Visualisierungssoftware wie Tableau, Microsoft Power BI oder Microsoft Visio sind notwendig, um bestehende Anforderungen und Konzepte im Detail zu analysieren und zu validieren. Business Analysten im IT-Bereich benötigen zudem solide Kenntnisse über den gesamten Software Development Process und das zugehörige Acceptance Testing. Hierbei sind insbesondere Kenntnisse im agilen Bereich, wie beispielsweise Erfahrung mit dem Vorgehensmodell Scrum gefragt, wobei auch Wissen über technische Standards und Tools wie XML, CSS, Jira oder Confluence den Arbeitsalltag erleichtern.

Was sollte ein Business Analyst können?

Business Analysten benötigen ein breites Wissen über branchenspezifische Methoden und Standards innerhalb ihres Fachbereichs. Aufgrund ihrer Schlüsselposition im Unternehmen müssen Business Analysten auch über exzellente Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen, einen professionellen Umgang mit Kunden pflegen, eigenverantwortlich handeln können und Verantwortungsbewusstsein an den Tag legen. Die komplexen Problemstellungen erfordern zudem eine rasche Auffassungsgabe, systematisches Denken sowie eine hohe Lernbereitschaft. Da Business Analysten oftmals auch den Lead für unterschiedliche Aufgabenbereich übernehmen, müssen die Fachexperten zudem Führungsqualitäten, Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen besitzen, um Teams bei Bedarf zu steuern und zu koordinieren.

Wie viel verdient ein Business Analyst?

Die Gehälter sind abhängig vom betrieblichen Umfeld sowie der Ausbildung und Erfahrung des Business Analysten. Die Einstiegsgehälter beginnen für gewöhnlich bei rund 45.000 Euro brutto jährlich. Erfahrene Business Analysten können jedoch durchaus mehr verdienen, wobei die durchschnittlichen Bruttojahresgehälter im deutschsprachigen Raum zwischen 60.000 bis 85.000 Euro liegen. Business Analysten, die international tätig sind, haben hierbei die Chance, ihr Gehalt weiter zu verbessern, wobei der Beruf des Business Analysten auch eine ausgezeichnete Basis für andere Positionen ist. So übernehmen Business Analysten im Laufe ihrer Karriere oftmals Positionen wie die des Unternehmensarchitekten oder IT-Koordinators, wobei auch lukrative Karrieren im Consulting-Bereich oder im oberen Management möglich sind.

Fazit

Die Aufgaben eines Business Analysten sind facettenreich und besonders für all jene interessant, die sich gerne mit komplexen Zusammenhängen und technischen Themen beschäftigen. Der Beruf des Business Analysten ist jedoch auch ein Beruf mit viel Verantwortung und setzt eine große Lernbereitschaft und ständige Weiterbildung voraus. Dafür ist die Entlohnung überdurchschnittlich gut, wobei Business Analysten, die sich auf Digitalisierungsthemen wie beispielsweise das Data Mining spezialisieren, ganz besonders gute Chancen auf dem Arbeitsmarkt haben. Aufgrund ihres umfassenden Wissens sind Business Analysten jedoch weltweit sehr gefragt, denn kaum ein mittleres oder großes Unternehmen kann es sich heutzutage noch leisten, auf die wertvollen Fähigkeiten eines Business Analysten zu verzichten.